Auto-liberación
Si una cita queda en Pendiente y no haces nada, ShowUp no cobra por su cuenta. Nunca.
Qué pasa exactamente
Sección titulada «Qué pasa exactamente»Cuando se agota tu ventana de cobro sin que hayas elegido entre cobrar y perdonar:
- La garantía se libera: no se cobra nada a tu cliente.
- La cita se cierra sola con el estado Acudió.
- Ya no se puede cobrar. No hay vuelta atrás.
En el historial de la cita sí queda constancia exacta: aparece como Liberada automáticamente, con su fecha y su hora.
Por qué funciona así
Sección titulada «Por qué funciona así»Es una decisión deliberada de diseño, no un descuido:
- Cobrar debe ser siempre una decisión tuya, consciente y con la cita fresca. Un cargo automático días después generaría disputas y malas experiencias.
- Protege a tu cliente de cobros tardíos por descuido, y eso protege también tu reputación.