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Cuenta de cobros

En Ajustes → Cuenta de cobros ves el estado de tu cuenta de cobros: la cuenta a tu nombre en Stripe, la plataforma de pagos, por la que te llega el dinero de las ausencias.

El dinero va de la tarjeta de tu cliente a tu banco sin pasar por ShowUp. La cuenta la verifica Stripe, no nosotros.

  • Sin conectar: aún no has empezado. Sigue la guía de Conectar tus cobros.
  • Conexión sin terminar: empezaste el formulario pero falta algún paso (un documento, el IBAN…).
  • Conectada: todo en orden. Ya puedes crear citas, asegurar tarjetas y cobrar ausencias.

Estado de la cuenta de cobros en Ajustes

Tu identidad, los datos del negocio y un IBAN. Ten a mano el DNI (o NIE).

Dos preguntas que atascan a mucha gente:

  • «Tipo de negocio» → elige Vendedor si eres autónoma; Empresa solo si tienes una sociedad constituida.
  • «Página web» → si no tienes, vale el perfil de tu negocio en Instagram, Facebook o Google.

Es lo más frecuente: empezar la conexión y dejarla para luego. La solución es simple:

  1. Vuelve a Ajustes → Cuenta de cobros.
  2. Pulsa Continuar configuración: el formulario guarda tu progreso y te lleva directo al paso que falta.
  3. Completa lo pendiente. Con el DNI y el IBAN a mano, lo que queda suele ser un par de minutos.

Stripe cobra su comisión por transacción y la descuenta en el momento de cada cargo. ShowUp no añade ninguna. Tienes el desglose de cada cobro en el panel de Cobros y la explicación completa en Comisión de Stripe.